飼い主100人のリアルな声からわかったこと…それは、安いキャットフードをあげ続けると、愛猫が思わぬ健康トラブルに見舞われてしまう可能性があるという、目を覆うような事実が判明…！
実は市販のキャットフードの中には、不安の残る品質の原材料（またはお肉）が使われているなんて、裏側を知ると寒気がするようなものもたくさんあるんです。
大切な愛猫に、もしそうとは知らず食べさせ続けていたら…なんて、考えたくもありませんよね。
そこで、そんな悪夢を避けるための理想のキャットフードは何か、47種のキャットフードを徹底比較し、Best3を厳選しました!
＼キャットフード選びに悩む日々とお別れしよう!／
- 「モグニャンの定期コースって１回の購入じゃ解約できないよね?」
- 「定期コース解約時の注意点とかあるのかな?」
- 「うちの子に合わなかったら返品できるの?」
モグニャンの定期コースは、定価よりも安く買えたり、餌の買い忘れ防止やまとめ買いの重い荷物を玄関先まで運んでもらえたりと、とても便利ですよね。
ただモグニャンは現在、通信販売しかなく、『愛猫に試してみたいけど１度購入したら、解約するのが大変そう…』と購入するのをためらっている飼い主の方も多いのではないでしょうか。
そこで今回、あなたのそんな不安を解消するためにモグニャン定期コースの解約方法と返品方法、さらに解約時の注意点を徹底解説します。
- モグニャン定期コースの簡単な解約方法が分かる
- 解約時の注意点が分かる
- モグニャンが返品できるかどうかが分かる
この記事を読むと、モグニャン定期コースの簡単な解約方法と返品方法が知ることが出来ます。
解約方法と返品方法を理解することで、通販購入への不安が解消され、安心して気軽にモグニャンを愛猫に試すことが出来ます。
目次
定期コースを解約する３つの方法
モグニャンの定期コースを解約するには以下の３つの方法があります。
- マイページからの解約
- 電話での解約
- お問い合わせページからの解約
▼モグニャン定期コースの解約方法一覧
| 簡単さ | 解約までの 速さ |
|
| ＼おすすめ!／ マイページから 解約 |
 (4.5 / 5) |
 (5 / 5) |
| 電話で解約 | (5 / 5) |
 (2 / 5) |
| お問い合わせ ページから解約 |
 (3 / 5) |
 (1 / 5) |
順番に詳しく解説します。
①マイページから解約する
簡単さ (4.5 / 5)
速さ (5 / 5) だよ!
モグニャンのマイページは電話番号とメールアドレスだけでログインできるからパスワードはいらないんだ。
モグニャンのホームページにあるマイページからの解約方法です。手順は次のとおりです。
- マイページから登録した電話番号とEメールアドレスを入力しログイン。
- 定期コースのご利用状況の『詳細はこちら』をクリック。
- 定期コース内容の『定期解約』をクリック。
- 定期コース解約の解約理由を選択、記入し『解約する』をクリック。
▼モグニャン公式サイトのマイページログイン画面
- メールアドレス
- 電話番号
を入力してマイページに入ることができます。
よくある通販サイトのマイページだとIDやパスワードの入力が必要で、パスワードを忘れてしまえば、マイページにログインするのも一苦労です。
しかし、モグニャンのマイページに入るにはメールアドレスと電話番号のみだけで大丈夫なので、気軽にマイページにログインし解約することが可能です。
解約後は、再びマイページに入りご利用状況が『解約済』になっているか確認してください。
②電話から解約する
簡単さ (5 / 5)
速さ (2 / 5) だよ!
電話での解約方法は次のとおりです。
- 0570-200-012に電話する
- 解約する旨を伝える
カスタマーセンター：0570-200-012
営業時間：平日11:00～18:00
休業日：土日祝休
- 繋がりにくい時間帯がある
- 営業時間が決まっている
- 次回分が届く７日前までに解約の手続きをする必要がある
７日前ギリギリなら電話が一番確実で安心な解約方法だよ。
スマホやパソコンが苦手な方にはオススメの解約方法です。
またネットでは、ちゃんと解約できたか心配になることもありますが、電話での解約ならカスタマーセンターの方が直接対応してくださるので、確実に解約できたと安心することができます。
③お問い合わせフォームから解約する
簡単さ
(3 / 5)
速さ (1 / 5) だよ!
お問い合わせフォームからの解約方法は次のとおりです。
- モグニャン公式サイトからお問い合わせフォームに入る
- お問い合わせ商品で『モグニャン』を選択
- お問い合わせ項目で『定期コースのご変更』を選択
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に解約する旨を入力する
- 個人情報方針に同意にチェック
- 送信内容を確認をクリック
- 解約完了の返信がくるまで２~3日かかる場合がある
- 次回分が届く７日前までに解約の手続きをする必要がある
▼モグニャンお問い合わせフォーム画面
お問い合わせフォームからの解約は、マイページより入力項目も多く、解約完了までの返信も２～３日程かかる場合があるので、注意が必要です。
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解約時の注意点
それぞれ解約する際の注意点を表にまとめました。
▼解約する際の注意点
| 注意点 | |
| マイページからの解約 |
|
| 電話での解約 |
|
| お問い合わせページ からの解約 |
|
次回分お届け日の確認方法
次回分のお届け日の確認には３つの方法があります。
- マイページから確認
- 電話での確認
- お問い合わせフォームからの確認
マイページから確認する
- マイページから電話番号とメールアドレスを入力しログイン
- トップページ中ほどにある『定期コースのご利用状況』をクリック
- お申し込み内容の『次回お届け』を確認
電話からの確認
- カスタマーセンター（0570-200-012）に電話し、次回分のお届け日を確認する旨を伝える
営業時間：平日11:00～18:00
休業日：土日祝休
お問い合わせフォームから確認
- お問い合わせフォームに入る
- 『ご注文内容のご確認』を選択
- お問い合わせ内容に次回のお届け日を確認したい旨と商品名を入力する
解約時の違約金などは一切なし
通信販売での定期購入で一番心配なのは、回数縛りや解約時に違約金などが必要になるのでは…という部分だと思います。
モグニャンでは、定期コース購入に関しての回数縛りは一切ありません。また、解約時の違約金やキャンセル料支払いなども一切ないので、安心して大切な愛猫に試すことができます。
猫の飼い主50名へのアンケートでは、86％が『食いつきがよくなった』との回答がありました。無添加・グレインフリーの原材料を採用し、高い安全性を誇ります。
愛猫に合わなければいつでも簡単に解約できるネコちゃんと飼い主にも優しいキャットフードです。
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モグニャンは返品できる!
結論から言うと、モグニャンは返品可能です。ただ、なんでもかんでも返品できるわけではないので注意が必要になります。
- 頼んだ商品と違うものが届いた
- 商品のパッケージが破損していて中身が減っている
- 異物が混入していた
上記などの場合に限ります。ねこちゃんに与えてみたら合わなかったなど、自己都合での返品はできないので注意してください。
公式サイトには次のように表記されています。
▼モグニャン公式サイトでの返品・交換について
なお、返品方法はカスタマーセンターへの電話のみになっているので、注意が必要です。
カスタマーセンター：0570-200-012
営業時間：平日11:00～18:00
休業日：土日祝休
- 商品到着の１週間以内に連絡する
- 返品・交換時の送料は必要なし
- 購入者側の都合による返品は不可
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モグニャンのよくあるQ＆A
モグニャン購入に関するよくある疑問にお答えしていきます。
▼モグニャン公式サイトお届け周期変更お知らせ画面
- マイページに入り、①の基本情報から②のメール配信のチェックを外す
- ③内容確認をクリックし、送信する
▼モグニャンのマイページダイレクトメール配信停止画面
Q：一度解約したら、もう購入できないよね?
- マイページから再開
- 電話で再開
- お問い合わせフォームから再開
▼モグニャン公式サイト再開案内画面
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まとめ
▼モグニャン定期コース解約３つの方法
| 簡単さ | 解約までの 速さ |
|
| ＼おすすめ!／ マイページ から解約 |
(4.5 / 5) |
(5 / 5) |
| 電話で解約 | (5 / 5) |
(3 / 5) |
| お問い合わせ ページから解約 |
(3 / 5) |
(1 / 5) |
▼解約時の注意点
| 注意点 | |
| マイページからの解約 |
|
| 電話での解約 |
|
| お問い合わせページ からの解約 |
|
- 次回分のお届け日の確認はマイページから確認
- 解約するにあたり、違約金やキャンセル料は発生しない
▼モグニャンの返品方法
- 商品の不良・破損については返品できる
- 自己都合の返品は不可
- 返品方法はカスタマーセンターへの電話受付のみ
▼モグニャンのQ&A
- 定期コースのお届け周期は変更できる?
→ マイページから1週間～13週間の間で変更可能
- カスタマーセンターってつながりにくい?
→ 午前11時と午後4時が一番つながりやすいです
- ダイレクトメールは停止できる?
→ マイページの基本情報より停止できます
- 一度、解約した後に再び購入再開はできる?
→ マイページ、電話、お問い合わせフォームから再開することができます
以上、モグニャンの解約・返品方法について詳しく説明しました。
通信販売での購入に対する不安も解消されたと思います。モグニャンはとても簡単に解約・返品することが可能です。愛猫の健康のために、まずは一度モグニャンをお試しください。
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